Annuleringsbeleid
Sommige artikelen in onze winkel kunnen aan u worden aangeboden als abonnement, pre-order of proef vóór aankoop. Dit annuleringsbeleid legt uit hoe u dit soort aankopen kunt wijzigen of annuleren.
Abonnementen
Wanneer u een abonnement koopt, ontvangt u herhaalde leveringen. Deze zijn gebaseerd op de abonnementsduur en frequentie die u selecteert.
Uw betaalgegevens worden veilig opgeslagen en u wordt voor elk van deze leveringen in rekening gebracht, tenzij u ervoor kiest vooraf te betalen.
Sommige abonnementen worden mogelijk automatisch verlengd aan het einde van de looptijd. Als u een abonnement niet wilt verlengen, kunt u het annuleren.
Als u uw abonnement wilt annuleren of wijzigen, kunt u dat op elk moment doen. In de orderbevestigingsmails staan links naar uw bestelling. U kunt uw abonnement daar beheren.
Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over retouren en terugbetalingen.
Pre-orders
Wanneer u een pre-order koopt, koopt u een product dat niet op voorraad is of binnenkort beschikbaar komt en nog niet in voorraad is. Wij kunnen bij het afrekenen geen betaling of een gedeeltelijke aanbetaling innen, uw betaalmethode opslaan en vervolgens op een later tijdstip de volledige of resterende betaling verwerken en in rekening brengen.
U kunt een gedeeltelijk betaalde pre-order die nog niet is verwerkt, annuleren. Als de bestelling is verwerkt, kunt u de bestelling niet annuleren, maar kunt u wel om een volledige of gedeeltelijke terugbetaling verzoeken. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over retouren en terugbetalingen.
Proberen vóór u koopt
Wanneer u een artikel koopt om eerst te proberen voordat u het koopt, machtigen wij uw betaalmethode voordat wij de bestelling verwerken. U krijgt een bepaalde periode om te beslissen of u het artikel wilt behouden. Zodra deze periode is verstreken en u het artikel niet hebt geretourneerd, brengen wij het volledige bedrag in rekening op uw betaalmethode.