Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
La presente Politica di spedizione spiega come gli ordini vengono elaborati, spediti e consegnati da Moddify Tech Sp. z o.o.
1. Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati nel successivo giorno lavorativo.
Durante i periodi di forte domanda, i preordini, i lanci di prodotto o le festività, i tempi di elaborazione possono allungarsi. In tal caso, informeremo i clienti tramite il sito web o per email.
2. Metodi di spedizione
Spediamo principalmente gli ordini tramite i servizi di corriere FedEx.
Le opzioni di spedizione disponibili e le stime di consegna vengono mostrate durante il checkout.
| Regione | Spedizione standard | Spedizione prioritaria |
|---|---|---|
| Polonia | 1–2 giorni lavorativi | Giorno lavorativo successivo |
| Unione europea | 3–5 giorni lavorativi | 1–3 giorni lavorativi |
| Regno Unito | 3–5 giorni lavorativi | 1–3 giorni lavorativi |
| Altre destinazioni | Dipende dalla località | Dipende dalla località |
Le stime di consegna non sono garantite e possono variare a causa di procedure doganali, condizioni meteorologiche, ritardi del corriere o disservizi locali.
3. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati durante il checkout in base al paese di destinazione, alle dimensioni del pacco, al peso del pacco e al metodo di spedizione selezionato.
Possono essere applicati costi di spedizione aggiuntivi per aree remote, isole o zone di consegna speciali.
Eventuali dazi all'importazione, IVA, spese doganali o imposte locali al di fuori dell'Unione europea sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
4. Informazioni di tracciamento
Una volta spedito l'ordine, i clienti ricevono un'email di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento.
Gli aggiornamenti del tracciamento possono impiegare alcune ore prima di comparire dopo il ritiro della spedizione da parte del corriere.
5. Preordini
I prodotti indicati come preordini saranno spediti in base alla data stimata di disponibilità mostrata nella pagina del prodotto.
Se un ordine contiene sia articoli disponibili a magazzino sia articoli in preordine, l'intero ordine può essere trattenuto fino a quando tutti gli articoli non saranno disponibili, salvo diverso accordo.
Le date di disponibilità e le stime di spedizione per i preordini possono cambiare a causa di circostanze produttive o logistiche al di fuori del nostro controllo.
6. Problemi di consegna
I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
Se una spedizione viene restituita a causa di dettagli errati dell'indirizzo, mancato ritiro del pacco, rifiuto di pagare gli oneri doganali o ripetuti tentativi di consegna non andati a buon fine, possono essere applicati costi di spedizione aggiuntivi per la rispedizione.
Se un pacco sembra smarrito o in ritardo, contattateci a shop@titantwoeurope.com.
Potremmo avviare un'indagine con il corriere. Le indagini del corriere possono richiedere diversi giorni lavorativi a seconda del vettore.
7. Pacchi danneggiati
Se un pacco arriva visibilmente danneggiato, vi preghiamo di scattare foto prima di aprire il pacco, conservare tutto il materiale di imballaggio e contattarci il prima possibile.
Le richieste di risarcimento per danni possono richiedere la collaborazione con il processo di indagine del corriere.
8. Dogana e oneri di importazione
Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione europea possono essere soggetti a IVA all'importazione, dazi doganali, spese di intermediazione o altri oneri locali.
Tali oneri sono determinati dalle autorità doganali locali e non sono inclusi nei nostri prezzi dei prodotti o di spedizione salvo esplicita indicazione.
Per i clienti del Regno Unito, l'IVA all'importazione può essere riscossa dal corriere prima della consegna.
9. Informazioni di contatto
Moddify Tech Sp. z o.o.
Karmelkowa 41, office 6
52-437 Wrocław
Polonia
Email: shop@titantwoeurope.com
Sito web: https://titantwoeurope.com