Expédition et livraison

Nous expédions les commandes dans toute l'Europe en utilisant des transporteurs partenaires de confiance — FedEx pour les livraisons internationales et DPD pour les commandes en Pologne.

Frais de livraison

Les frais d'expédition dépendent de votre destination. L'expédition économique est gratuite dans la plupart des pays européens.

Zone et pays	Économique	Prioritaire	Délai de livraison estimé
Autriche, Belgique, Tchéquie, Estonie, Allemagne, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Slovaquie, Slovénie	Gratuit	15 €	2-3 jours ouvrables
Danemark, Finlande, France, Italie, Pays-Bas	Gratuit	15 €	2-4 jours ouvrables
Irlande, Portugal, Espagne	10 €	25 €	3-5 jours ouvrables
Pologne via DPD	Gratuit	—	1-2 jours ouvrables

Îles et zones éloignées

Certaines îles et territoires éloignés peuvent avoir des frais de livraison nettement plus élevés qui ne peuvent pas être indiqués à l'avance.

Si le transporteur calcule des frais d'expédition beaucoup plus élevés pour votre adresse, nous vous contacterons avant l'expédition et vous proposerons les options suivantes :

Payer les frais de livraison supplémentaires
Annuler la commande et recevoir un remboursement complet

Cela peut affecter certaines îles en France, en Espagne, en Italie, au Portugal ou en Grèce.

Commandes pour le Royaume-Uni

Les commandes expédiées au Royaume-Uni peuvent être soumises à une TVA à l'importation de 20 % et à des frais de traitement douanier minimes. Le transporteur perçoit généralement ces frais avant la livraison.

Nous sommes actuellement en train de nous enregistrer pour la TVA britannique, ce qui simplifiera prochainement la procédure pour les clients du Royaume-Uni.

Retours depuis le Royaume-Uni

Si vous devez retourner un produit depuis le Royaume-Uni, veuillez nous contacter avant d'envoyer le colis. Nous vous fournirons des instructions de retour détaillées pour garantir que le colis passe correctement la douane et évite des frais inutiles.