Versand
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
Diese Versandrichtlinie erläutert, wie Bestellungen von Moddify Tech Sp. z o.o. bearbeitet, versendet und zugestellt werden.
1. Bestellbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
In Zeiten hoher Nachfrage, bei Vorbestellungen, Produkteinführungen oder Feiertagen können sich die Bearbeitungszeiten verlängern. Sollte dies eintreten, informieren wir Kundinnen und Kunden über die Website oder per E-Mail.
2. Versandarten
Wir versenden Bestellungen hauptsächlich über FedEx-Kurierdienste.
Verfügbare Versandoptionen und Lieferzeitschätzungen werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.
| Region | Standardversand | Prioritätsversand |
|---|---|---|
| Polen | 1–2 Werktage | Nächster Werktag |
| Europäische Union | 3–5 Werktage | 1–3 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | 3–5 Werktage | 1–3 Werktage |
| Andere Zielorte | Abhängig vom Standort | Abhängig vom Standort |
Lieferzeitschätzungen sind nicht garantiert und können sich aufgrund von Zollverfahren, Wetterbedingungen, Verzögerungen beim Transportunternehmen oder lokalen Störungen ändern.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs anhand des Ziellandes, der Paketgröße, des Paketgewichts und der ausgewählten Versandart berechnet.
Für abgelegene Gebiete, Inseln oder spezielle Lieferzonen können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Etwaige Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer, Zollgebühren oder lokale Steuern außerhalb der Europäischen Union gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders angegeben.
4. Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Kundinnen und Kunden eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.
Es kann mehrere Stunden dauern, bis Sendungsverfolgungsaktualisierungen nach der Abholung der Sendung durch den Kurier angezeigt werden.
5. Vorbestellungen
Als Vorbestellungen gekennzeichnete Produkte werden gemäß dem auf der Produktseite angegebenen voraussichtlichen Verfügbarkeitsdatum versendet.
Enthält eine Bestellung sowohl lagernde Artikel als auch Vorbestellungsartikel, kann die gesamte Bestellung zurückgehalten werden, bis alle Artikel verfügbar sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Verfügbarkeitsdaten und Versandzeitschätzungen für Vorbestellungen können sich aufgrund von Herstellungs- oder Logistikumständen außerhalb unseres Einflussbereichs ändern.
6. Lieferprobleme
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Wird eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, Nichtabholung des Pakets, Verweigerung der Zahlung von Zollgebühren oder wiederholter erfolgloser Zustellversuche zurückgesendet, können für den erneuten Versand zusätzliche Versandkosten anfallen.
Wenn ein Paket verloren gegangen oder verspätet erscheint, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@titantwoeurope.com.
Wir können eine Untersuchung beim Transportunternehmen einleiten. Untersuchungen durch den Kurier können je nach Transportunternehmen mehrere Werktage in Anspruch nehmen.
7. Beschädigte Pakete
Wenn ein Paket sichtbar beschädigt ankommt, machen Sie bitte vor dem Öffnen Fotos, bewahren Sie sämtliches Verpackungsmaterial auf und kontaktieren Sie uns so bald wie möglich.
Schadensmeldungen können eine Zusammenarbeit im Rahmen des Untersuchungsverfahrens mit dem Transportunternehmen erfordern.
8. Zoll- und Einfuhrgebühren
Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden, können Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren, Vermittlungsgebühren oder andere lokale Abgaben unterliegen.
Diese Gebühren werden von den örtlichen Zollbehörden festgelegt und sind in unseren Produkt- oder Versandpreisen nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich angegeben.
Für Kundinnen und Kunden im Vereinigten Königreich kann die Einfuhrumsatzsteuer vor der Zustellung durch den Kurier eingezogen werden.
9. Kontaktinformationen
Moddify Tech Sp. z o.o.
Karmelkowa 41, Büro 6
52-437 Wrocław
Polen
E-Mail: shop@titantwoeurope.com
Website: https://titantwoeurope.com