Versand
Zuletzt aktualisiert: September 2026
Diese Versandrichtlinie erläutert, wie Bestellungen von Moddify Tech Sp. z o.o. bearbeitet, versendet und zugestellt werden.
1. Bestellabwicklung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
In Zeiten hoher Nachfrage, bei Vorbestellungen, Produkteinführungen oder Feiertagen können sich die Bearbeitungszeiten verlängern. Sollte dies eintreten, informieren wir Kundinnen und Kunden über die Website oder per E-Mail.
2. Versandmethoden
Wir verwenden FedEx und DHL für internationale Lieferungen und InPost für Lieferungen innerhalb Polens.
Verfügbare Versandmethoden, Preise und voraussichtliche Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und hängen von der Lieferadresse ab.
| Region | Standardversand | Prioritätsversand |
|---|---|---|
| Polen | 1–2 Werktage | Je nach Verfügbarkeit |
| Europäische Union | 2–8 Werktage | 1–5 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | 3–5 Werktage | 1–2 Werktage |
| Norwegen und Schweiz | 3–5 Werktage | 1–2 Werktage |
| Inseln und abgelegene Gebiete | 5–8 Werktage | Je nach Verfügbarkeit |
Lieferzeiten gelten ab Versand und sind nicht garantiert. Die Zustellung kann sich durch Zollabfertigung, Wetterbedingungen, Verzögerungen beim Kurierdienst oder lokale Störungen verzögern.
Aktuelle Versandkosten und detailliertere Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite zu Versand und Lieferung.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs anhand der Lieferadresse und der gewählten Versandmethode angezeigt.
Für Inseln, abgelegene Gebiete und spezielle Kurierzonen können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Wenn der Kurierdienst für Ihre Adresse höhere Versandkosten berechnet, kontaktieren wir Sie vor dem Versand. Sie können entweder die zusätzlichen Lieferkosten bezahlen oder die Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten.
4. Sendungsverfolgung
Sobald eine Bestellung versandt wurde, erhält die Kundin bzw. der Kunde eine Versandbestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.
Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung können mehrere Stunden nach der Abholung der Sendung durch den Kurierdienst erscheinen.
5. Vorbestellungen
Als Vorbestellungen gekennzeichnete Produkte werden gemäß dem auf der Produktseite angegebenen voraussichtlichen Verfügbarkeitsdatum versendet.
Enthält eine Bestellung sowohl lagernde Artikel als auch Vorbestellungsartikel, kann die gesamte Bestellung zurückgehalten werden, bis alle Artikel verfügbar sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Verfügbarkeitsdaten und Versandprognosen für Vorbestellungen können sich aufgrund von Produktions- oder Logistikumständen außerhalb unseres Einflussbereichs ändern.
6. Lieferprobleme
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Wenn eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben, Nichtabholung des Pakets, Verweigerung der Zahlung anfallender Zollgebühren oder wiederholter erfolgloser Zustellversuche zurückgesendet wird, können für den erneuten Versand zusätzliche Versandkosten anfallen.
Wenn ein Paket verloren gegangen zu sein scheint oder sich erheblich verspätet, kontaktieren Sie uns bitte unter support@titantwoeurope.com.
Wir können eine Untersuchung beim Kurierdienst einleiten. Untersuchungen durch den Kurierdienst können je nach Transportunternehmen und Zielort mehrere Werktage dauern.
7. Beschädigte Pakete
Wenn ein Paket sichtbar beschädigt ankommt, machen Sie bitte vor dem Öffnen Fotos, bewahren Sie das Paket und sämtliches Verpackungsmaterial auf und kontaktieren Sie uns so bald wie möglich.
Ansprüche wegen Schäden können die Mitwirkung der Kundin bzw. des Kunden an der Untersuchung durch den Kurierdienst erfordern.
8. Zoll- und Einfuhrgebühren
Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union zugestellt werden, können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Vermittlungsgebühren oder andere lokale Abgaben unterliegen.
Soweit zutreffend, kann die Mehrwertsteuer während des Bestellvorgangs erhoben werden. Alle Zölle, Steuern oder Gebühren, die während des Bestellvorgangs nicht erhoben werden, können vor der Zustellung vom Kurierdienst oder den örtlichen Zollbehörden berechnet werden.
Die Kundin bzw. der Kunde ist für solche Gebühren verantwortlich, sofern während des Bestellvorgangs nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
9. Kontaktinformationen
Moddify Tech Sp. z o.o.
Karmelkowa 41, Büro 6
52-437 Wrocław
Polen
E-Mail: support@titantwoeurope.com
Website: https://titantwoeurope.com