Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 19. Juni 2026

1) Übersicht

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für Käufe, die über unsere Website getätigt werden, und erläutert, wie Rücksendungen, Stornierungen, Widerrufe und Erstattungen gehandhabt werden. Diese Richtlinie schränkt etwaige zwingende Verbraucherrechte, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen, weder ein noch schließt sie sie aus.

2) Rückgaberegeln

Unser Standard-Rückgabefenster beträgt 14 Kalendertage, beginnend mit dem Tag der Zustellung des Artikels.

Die Rückgaberegeln gelten für erfüllte Artikel in einer Bestellung.

Kosten der Rücksendung

Sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren, ist der Kunde für die Organisation und Bezahlung der direkten Kosten der Rücksendung.

verantwortlich. Wir empfehlen die Nutzung einer Sendungsverfolgung. Möglicherweise müssen Sie einen Versandnachweis vorlegen, etwa eine Sendungsnummer oder einen Einlieferungsbeleg.

Rücksendung der Waren

Sie müssen uns kontaktieren, bevor das 14-tägige Rückgabefenster abläuft.
Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Rücksendung oder Ihren Widerruf informieren, zurücksenden.
Bitte senden Sie den Artikel im selben Zustand wie erhalten zurück, einschließlich aller Zubehörteile, Unterlagen und der Original-Produktverpackung.
Rücksendungen ohne die Original-Produktverpackung können zu einer verminderten Erstattung führen, die dem verminderten Wert der Waren entspricht.
Sie haften für eine etwaige Minderung des Warenwerts, die auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich war.

Rücksendeadresse

Moddify Tech Sp. z o.o.
Karmelkowa 41, Büro 6
52-437 Wroclaw
Polen

3) EU-Kunden — Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) sind, haben Sie das gesetzliche Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Wird Ihre Bestellung in mehreren Sendungen geliefert, endet die Frist 14 Tage nach Erhalt des letzten Artikels.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der 14-Tage-Frist per E-Mail informieren: shop@titantwoeurope.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine eindeutige Erklärung Ihrer Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, an.

Erstattungen für EU-Widerrufe

Wenn Sie wirksam vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für Standardlieferung, sofern eine Versandgebühr berechnet wurde. Wenn Sie eine teurere Liefermethode als unsere Standardoption gewählt haben, erstatten wir nur bis zur Höhe der Kosten der Standardlieferung.

Wir werden die Erstattung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag vornehmen, an dem uns Ihr Widerruf mitgeteilt wurde. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, etwa eine Sendungsverfolgungsbestätigung, je nachdem, was früher eintritt.

Erstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

4) Kunden im Vereinigten Königreich — 14-tägige Stornierung bei Fernabsatzgeschäften

Wenn Sie Verbraucher im Vereinigten Königreich (UK) sind und online gekauft haben, haben Sie grundsätzlich das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt der Waren oder, wenn getrennt geliefert, des letzten Artikels ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

So stornieren Sie nach den Fernabsatzregeln des Vereinigten Königreichs

E-Mail an shop@titantwoeurope.com mit Ihrer Bestellnummer und einer eindeutigen Erklärung, dass Sie stornieren möchten.

Rücksendung der Waren aus dem Vereinigten Königreich

Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Stornierung zurücksenden.
Sofern wir nichts anderes vereinbaren, sind Sie für die direkten Kosten der Rücksendung.
verantwortlich. Wir empfehlen die Nutzung einer Sendungsverfolgung und das Aufbewahren eines Versandnachweises.
Artikel müssen im selben Zustand wie erhalten zurückgesendet werden, einschließlich aller Zubehörteile, Unterlagen und der Original-Produktverpackung.

Erstattungen bei Stornierungen im Vereinigten Königreich

Wenn Sie gemäß geltendem Recht stornieren, erstatten wir den für die Waren gezahlten Preis sowie die Kosten für Standardlieferung, sofern bezahlt. Wenn Sie eine Premium-Lieferoption gewählt haben, wird nur die Standardlieferung erstattet.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten oder einen Nachweis erhalten haben, dass sie zurückgesendet wurden, etwa eine Sendungsverfolgungsbestätigung, je nachdem, was zuerst eintritt.

Wichtiger Hinweis zu Importen ins Vereinigte Königreich

Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Abwicklungsgebühren des Frachtführers vom Frachtführer oder den britischen Behörden erhoben werden. Solche Gebühren liegen außerhalb unserer Kontrolle und werden von uns nicht erstattet, wenn sie an Dritte, etwa Zollbehörden oder Frachtführer, gezahlt wurden.

5) Stornierungsregeln für nicht erfüllte Bestellungen

Sie können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung die Stornierung einer Bestellung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht erfüllt oder versandt wurde.

Die Stornierungsregeln gelten für nicht erfüllte Artikel in einer Bestellung.

Um eine Stornierung zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an shop@titantwoeurope.com mit Ihrer Bestellnummer.

Wenn die Bestellung bereits erfüllt, versandt oder an den Frachtführer übergeben wurde, kann sie nach dieser Stornierungsregel nicht mehr storniert werden. In diesem Fall können die Rückgaberegeln oder Ihre gesetzlichen Widerrufs-/Stornierungsrechte gelten.

6) Endverkaufsartikel

Einige Produkte können als Endverkauf gekennzeichnet sein, einschließlich Produkten, die zu bestimmten Endverkaufs-Kollektionen gehören.

Kunden können für Endverkaufsprodukte keine Rücksendungen oder Stornierungen verlangen, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich. Dies berührt keine zwingenden Verbraucherrechte, die Ihnen zustehen, einschließlich Rechten in Bezug auf fehlerhafte, beschädigte, falsche oder nicht der Beschreibung entsprechende Waren.

7) Ausnahmen / Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Das Recht auf Widerruf, Stornierung oder Rückgabe gilt in bestimmten gesetzlich zulässigen Fällen möglicherweise nicht, einschließlich:

Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden
Digitale Inhalte, sobald die Ausführung mit vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, sofern gesetzlich zulässig
Endverkaufsartikel, soweit die Beschränkung nach geltendem Recht zulässig ist

8) Beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel

Wenn Ihr Artikel beschädigt, mangelhaft, falsch oder nicht wie beschrieben ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter shop@titantwoeurope.com. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Wir können Fotos, Videos oder zusätzliche Angaben anfordern, um den Sachverhalt zu prüfen.

9) Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen, Stornierungen oder Erstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter: shop@titantwoeurope.com