Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 27. Februar 2026

1) Überblick

Diese Widerrufs- und Rückgaberichtlinie gilt für Käufe, die auf unserer Website getätigt werden, und erläutert, wie Rückgaben, Widerrufe und Rückerstattungen gehandhabt werden. Nichts in dieser Richtlinie schränkt zwingende Verbraucherrechte ein oder schließt diese aus, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen können.

2) EU-Kunden — Widerrufsrecht (14 Tage)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) sind, haben Sie das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben, oder (bei Lieferung in mehreren Sendungen) 14 Tage nach Erhalt des letzten Artikels.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der 14-Tage-Frist per E-Mail informieren: shop@titantwoeurope.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine eindeutige Erklärung Ihres Entschlusses an, den Vertrag zu widerrufen.

Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informieren, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist an den Beförderer übergeben werden.
Sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Wir empfehlen die Nutzung einer Sendungsmethode mit Sendungsverfolgung. Möglicherweise müssen Sie einen Versandnachweis vorlegen (z. B. Sendungsnummer oder Quittung).
Bitte senden Sie den Artikel in demselben Zustand zurück, in dem Sie ihn erhalten haben, einschließlich aller Zubehörteile, der Dokumentation und der Originalproduktverpackung. Rücksendungen ohne die Originalproduktverpackung können zu einer anteiligen Rückerstattung führen, die den Wertverlust der Waren widerspiegelt.
Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der nicht erforderlich ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren festzustellen.

Rücksendeadresse

Moddify Tech Sp. z o.o.
Karmelkowa 41, Büro 6
52-437 Wroclaw
Polen

Rückerstattungen (EU)

Wenn Sie wirksam vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für Standardlieferung (sofern Versandkosten berechnet wurden). Wenn Sie eine teurere Versandart als unsere Standardoption gewählt haben, erstatten wir nur die Kosten bis zur Höhe der Standardlieferung.

Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihren Widerruf informiert werden. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben (z. B. Versandbestätigung), je nachdem, was früher eintritt.

Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

3) Kunden im Vereinigten Königreich — 14-tägige Stornierung (Fernabsatz)

Wenn Sie Verbraucher im Vereinigten Königreich (UK) sind und online gekauft haben, haben Sie grundsätzlich das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt der Waren (oder des letzten Artikels bei getrennter Lieferung) ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

So stornieren Sie (UK)

Schreiben Sie uns an shop@titantwoeurope.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine eindeutige Erklärung an, dass Sie stornieren möchten.

Rücksendung der Waren (UK)

Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung Ihrer Stornierung zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist an den Beförderer übergeben werden.
Sofern wir nichts anderes vereinbaren, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Wir empfehlen die Nutzung einer Sendungsmethode mit Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung eines Versandnachweises.
Die Artikel müssen in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem sie erhalten wurden, einschließlich aller Zubehörteile und der Dokumentation.

Rückerstattungen (UK)

Wenn Sie gemäß dem geltenden Recht stornieren, erstatten wir den für die Waren gezahlten Preis sowie die Kosten für Standardlieferung (sofern bezahlt). Wenn Sie eine Premium-Versandoption gewählt haben, wird nur die Kosten der Standardlieferung erstattet.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten oder einen Nachweis erhalten haben, dass sie zurückgesandt wurden (z. B. Versandbestätigung), je nachdem, was zuerst eintritt.

Wichtiger Hinweis zu UK-Importen

Für Lieferungen in das Vereinigte Königreich können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Bearbeitungsgebühren des Transportunternehmens durch den Beförderer oder die britischen Behörden erhoben werden. Solche Gebühren liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und werden von uns nicht erstattet, wenn sie an Dritte gezahlt wurden (z. B. Zollbehörden oder Beförderer).

4) Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Das Widerrufs- oder Stornierungsrecht gilt in bestimmten gesetzlich zulässigen Fällen möglicherweise nicht, einschließlich:

Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Digitale Inhalte, sobald mit der Ausführung mit vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde, soweit gesetzlich zulässig

5) Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Wenn Ihr Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie beschrieben ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter shop@titantwoeurope.com. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Wir können Fotos, Videos oder zusätzliche Angaben anfordern, um den Fall zu prüfen.

6) Kontakt

Bei Fragen zu Rückgabe oder Rückerstattung kontaktieren Sie uns unter: shop@titantwoeurope.com